حماية بياناتك الشخصية هي أولويتنا القصوى
في شبكة الكتب الإلكترونية، ندرك تماماً أهمية الخصوصية ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك، استخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا وتطبيقاتنا. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع أنواعاً معينة من المعلومات لتقديم وتطوير خدماتنا، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (في حال طلب الدعم)، والتي تقدمها طواعية عند إنشاء حساب أو الاشتراك في نشرتنا البريدية.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، يتم جمع بيانات الفوترة. (ملاحظة: لا نقوم بتخزين أرقام بطاقتك الائتمانية، بل تتم معالجتها بأمان عبر بوابات الدفع المعتمدة).
- بيانات الاستخدام والتصفح (Cookies): نجمع معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة، وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات الرقمية (الكتب والمراجع) إليك.
- إدارة حسابك الشخصي وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين وتخصيص تجربتك على الموقع، وتطوير خدماتنا بناءً على تحليلات الاستخدام.
- إرسال الإشعارات الهامة، والتحديثات، والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت).
3. مشاركة وحماية البيانات
- عدم بيع البيانات: نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو تداول بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تجارية.
- مزودو الخدمات: قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة (مثل بوابات الدفع الإلكتروني ومزودي خدمات الاستضافة) فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا، وهم ملزمون قانونياً بحماية هذه البيانات.
- الامتثال القانوني: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو استجابة لطلب قانوني من السلطات المختصة.
4. حقوقك وخياراتك
بصفتك مستخدماً لمنصتنا، فلك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- الوصول والتعديل: يمكنك مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال لوحة تحكم حسابك.
- حذف الحساب: يحق لك طلب حذف حسابك وكافة بياناتك الشخصية المرتبطة به عبر التواصل مع فريق الدعم الفني.
- إدارة الكوكيز: يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الموقع.
* نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وتُعتبر سارية المفعول فور نشرها.